Die Beratungshotline

Die Prostatakrebs-Beratungshotline ist ein Service des Bundesverbandes Prostatakrebs Selbsthilfe e. V. (BPS).

Die Beratungs­hotline

Die Prostatakrebs-Beratungshotline ist ein Service des Bundesverbandes Prostatakrebs Selbsthilfe e. V. (BPS).

Als Berater fungieren ehren­amtlich tätige Männer, die selbst an Prostatakrebs erkrankt sind und sich – zum Teil schon seit Jahren – in der Prostatakrebs-Selbsthilfe engagieren. Sie haben sich intensiv mit dem Thema Prostatakrebs beschäftigt und verfügen daher über ein breites (Erfahrungs-) Wissen, das sie anderen Betroffenen gerne zur Verfügung stellen. Sie bilden sich laufend weiter fort, um immer auf dem aktuellen Stand der Medizin zu sein.

Die Beratungshotline ist jeden Dienstag, Mittwoch und Donnerstag von 15:00 bis 18:00 Uhr erreichbar, und zwar

innerhalb Deutschlands unter der
gebührenfreien Service-Telefonummer 0800 70 80 123,

aus ausländischen Fest- und Mobilfunknetzen unter der
gebührenpflichtigen Rufnummer +49 228 286 456 45

Bei dieser Rufnummer fallen dieselben Gesprächsgebühren an wie bei jedem Anruf an eine Festnetznummer in Deutschland.

An bundeseinheitlichen Feiertagen sowie am 24. und  31. Dezember findet keine Beratung statt.

Bitte beachten Sie: Unsere Berater geben keine individuellen Therapieempfehlungen ab. Die Inanspruchnahme des Be­ra­tungs­diens­tes ersetzt daher in keinem Fall das persönliche Gespräch mit Ihrem Arzt!

Bitte halten Sie für ein Beratungs­ge­spräch alle medizinischen Be­funde bereit. So geht die Beratung zügiger von­statten, und es haben noch andere rat­suchende Anrufer Gelegen­heit, uns zu erreichen.

Während der Beratungszeiten sind jeweils zwei Berater im Dienst. Sind beide Berater in Gesprächen, werden weitere Anrufer auf eine Sprach­box umge­leitet, wo sie ihren Namen und ihre Telefon­nummer hinter­lassen und um einen Rückruf bitten können. Anrufer können sich darauf verlassen, dass sie zurückgerufen werden, es kann aber sein, dass der Rück­ruf erst nach 18 Uhr erfolgt. Bitte rufen Sie kein weiteres Mal an, wenn Sie bereits auf die Sprach­box gesprochen haben!

Sie können auch per Mail an die Adresse um eine Beratung bitten. Bitte liefern Sie auch in diesem Fall alle für Ihren Fall relevanten Informationen mit, um unnötige Rückfragen und Verzögerungen zu vermeiden.