Die Beratungshotline
Die Prostatakrebs-Beratungshotline ist ein Service des Bundesverbandes Prostatakrebs Selbsthilfe e. V. (BPS).
Die Beratungshotline
Die Prostatakrebs-Beratungshotline ist ein Service des Bundesverbandes Prostatakrebs Selbsthilfe e. V. (BPS).
Die Beratungshotline ist jeden Dienstag, Mittwoch und Donnerstag von 15:00 bis 18:00 Uhr erreichbar, und zwar
innerhalb Deutschlands unter der
gebührenfreien Service-Telefonummer 0800 70 80 123,
aus ausländischen Fest- und Mobilfunknetzen unter der
gebührenpflichtigen Rufnummer +49 228 286 456 45
Bei dieser Rufnummer fallen dieselben Gesprächsgebühren an wie bei jedem Anruf an eine Festnetznummer in Deutschland.
An bundeseinheitlichen Feiertagen sowie am 24. und 31. Dezember findet keine Beratung statt.
Bitte beachten Sie: Unsere Berater geben keine individuellen Therapieempfehlungen ab. Die Inanspruchnahme des Beratungsdienstes ersetzt daher in keinem Fall das persönliche Gespräch mit Ihrem Arzt!
Bitte halten Sie für ein Beratungsgespräch alle medizinischen Befunde bereit. So geht die Beratung zügiger vonstatten, und es haben noch andere ratsuchende Anrufer Gelegenheit, uns zu erreichen.
Während der Beratungszeiten sind jeweils zwei Berater im Dienst. Sind beide Berater in Gesprächen, werden weitere Anrufer auf eine Sprachbox umgeleitet, wo sie ihren Namen und ihre Telefonnummer hinterlassen und um einen Rückruf bitten können. Anrufer können sich darauf verlassen, dass sie zurückgerufen werden, es kann aber sein, dass der Rückruf erst nach 18 Uhr erfolgt. Bitte rufen Sie kein weiteres Mal an, wenn Sie bereits auf die Sprachbox gesprochen haben!
Sie können auch per Mail an die Adresse um eine Beratung bitten. Bitte liefern Sie auch in diesem Fall alle für Ihren Fall relevanten Informationen mit, um unnötige Rückfragen und Verzögerungen zu vermeiden.